在传统中医领域，“四诊法” 即 “望”“闻”“问”“切”，是医生为患者诊断病情的关键步骤。有趣的是，将这一理念延伸至品牌 IP 设计领域，我们发现它与 IP 建设的多个维度有着奇妙的对应关系，分别可概括为品牌形象、品牌调性、用户互动、完整体验，这些维度直接作用于品牌与用户之间。今天，结合项目经验，为大家分享一些在品牌 IP 设计方面的心得。
一、望诊 - 直观：洞察品牌形象的关键
望诊，在中医里是通过观察病人的神色、形态等外部特征来获取信息。在品牌 IP 设计中，望诊对应的是品牌形象的塑造，这是用户对品牌的第一直观感受。
形象（独立性）IP：具有独立鲜明形象的 IP 能够在众多品牌中脱颖而出。例如，马尔克斯文创的邮银财富小鸿雁 IP 设计，小鸿雁的形象极具辨识度。它以鸿雁为原型，经过精心的设计与艺术加工，有着独特的外形和色彩搭配。这种独立性使得它在金融服务相关的场景中，能够迅速吸引用户的目光，成为邮银财富品牌的一个标志性符号。
文化 IP：将品牌与特定的文化元素相结合，打造具有深厚文化底蕴的 IP。海南 IP 形象设计案例赏析中，海南的 IP 形象设计充分挖掘了当地的热带风情文化、海洋文化以及独特的民俗文化。从色彩上选取了大海的蓝色、沙滩的金色等代表色，在形象设计上融入了椰子树、贝壳等元素，让用户一眼就能感受到浓郁的海南文化特色。
公用 IP：这类 IP 通常具有广泛的适用性和通用性。像一些基础的卡通形象，经过简单的调整就能应用于多个不同的场景或品牌。例如一些通用的可爱动物形象，只要稍加修改细节，就能成为不同品牌的 IP 形象。
方法：
不要一步到位：
品牌 IP 形象的塑造并非一蹴而就。在设计初期，不要试图设计出一个完美无缺、一步到位的形象。可以先推出一个基础版本，然后根据市场反馈、用户喜好逐步优化和完善。例如，邮惠万家 IP 形象设计在最初的设计阶段，只是有了一个大致的形象轮廓，随着项目的推进和对用户需求的深入了解，对其表情、动作等细节进行了多次调整，使其更加贴合品牌定位和用户喜好。
以不变应万变：
在保持 IP 核心特征不变的前提下，适应不同的场景和传播渠道。比如品牌 IP 形象在海报、包装、线上宣传等不同场景中，虽然表现形式会有所差异，但核心的形象特征始终保持一致，让用户能够轻易识别。
营造似曾相识的感觉：利用人们对某些熟悉元素的认知和情感，设计出似曾相识却又独具特色的 IP 形象。例如，辉山乳业 IP 形象品牌规范手册中的 IP 形象，以牛为原型，这个原型是大众非常熟悉的与乳业相关的元素。通过独特的设计手法，赋予这头牛可爱、亲切的形象特点，既让用户感到熟悉，又能记住其独特之处。
二、闻诊 - 隐性：感知品牌调性的韵味
闻诊在中医中是通过听声音和嗅气味来判断病情。在品牌 IP 设计中，闻诊对应的是品牌调性的传达，这是一种相对隐性但又能深刻影响用户感知的因素。品牌调性就像一个人的性格，它通过品牌的语言风格、视觉风格、传播方式等方面体现出来。一个具有文艺调性的品牌，在其 IP 设计上可能会采用淡雅的色彩、简洁而富有诗意的图案，以及优美的文字表述。而一个充满活力与动感的品牌，其 IP 形象可能会采用明亮鲜艳的色彩、夸张的动作姿态和富有激情的语言风格。品牌调性的塑造需要长期的坚持和在各个传播触点上的一致性表达。
三、闻诊 - 互动：搭建与用户沟通的桥梁
这里的闻诊还可以理解为与用户的互动。品牌 IP 不是一个孤立的存在，它需要与用户进行互动，了解用户的需求、喜好和反馈。通过社交媒体、线下活动等各种渠道，品牌可以与用户展开交流。例如，举办品牌 IP 相关的线上话题讨论，邀请用户参与 IP 形象的创意征集活动等。通过这些互动，品牌不仅能够更深入地了解用户，还能让用户产生参与感和归属感，增强用户与品牌 IP 之间的情感联系。比如一些品牌在社交媒体上发布品牌 IP 的日常动态，用户可以在评论区留言互动，品牌方及时回复用户的评论，这种互动方式能够拉近品牌与用户的距离。
四、切诊 - 载体：承载品牌体验的关键
切诊在中医里是通过触摸脉象等方式来了解病情的内在本质。在品牌 IP 设计中，切诊对应的是品牌体验的完整体现，而载体则是实现这一体验的关键。
就近原则：选择与用户接触最为频繁、便捷的载体来呈现品牌 IP。例如，对于线上品牌来说，APP 界面就是一个非常重要的载体。在 APP 的设计中，将品牌 IP 形象融入各个功能模块，如引导页、个人中心等，让用户在使用 APP 的过程中随时随地都能感受到品牌 IP 的存在。像一些电商 APP，在用户下单成功的页面中，会出现品牌 IP 形象的祝贺动画，给用户带来愉悦的体验。
做好平衡：在不同的载体之间做好平衡，确保品牌 IP 在各种载体上的呈现都能保持一致性和协调性。例如，品牌不仅要在线上做好 IP 形象的展示，在线下门店的装修、产品包装等方面也要有统一的呈现。辉山乳业在产品包装上，将其 IP 形象以不同的形式进行展示，同时在线下门店的陈列和装饰中也融入了 IP 元素，让消费者无论是在超市货架上看到产品，还是走进线下门店，都能感受到统一的品牌形象。
峰终定律（PEAK - END RULE）：注重用户在与品牌 IP 接触过程中的高峰和结尾体验。例如，在一次品牌线下活动中，活动的高潮部分可以安排品牌 IP 与用户进行亲密互动，给用户留下深刻的印象。而在活动结束时，为用户送上一份带有品牌 IP 元素的小礼品，让用户在结尾处也能有美好的体验。邮银财富在举办一些金融知识讲座活动时，在活动的中间环节安排小鸿雁 IP 形象进行趣味表演，吸引用户的注意力，活动结束时，给用户发放印有小鸿雁 IP 的笔记本等小礼品，强化用户对活动的良好印象。
通过望闻问切这四个维度，我们对品牌 IP 设计进行了深度剖析。从直观的品牌形象塑造，到隐性的品牌调性传达，再到与用户的互动以及完整体验的呈现，每个环节都紧密相连，共同构成了一个成功的品牌 IP 设计体系。希望这些心得和案例能够为大家在品牌 IP 设计的道路上提供一些启发和帮助，让我们一起打造出更多具有影响力和魅力的品牌 IP。
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